Создание вдохновляющей корпоративной культуры: основные способы

Многие компании пытаются воссоздать рабочую культуру известных во всем мире компаний, таких как Netflix и Google. Однако их модели могут не работать для организаций из других отраслей, регионов, команд с меньшими доходами и меньшим количеством сотрудников. Что можно сделать, чтобы создать адекватную корпоративную культуру, но при этом не пытаться имитировать масштабные и далеко не всегда бюджетные методы глобальных компаний?

Подходите к культуре своей компании, думая об уникальных бизнес-целях и ценностях, а также о том, как вы можете привлечь и удержать сотрудников, которые имеют те же ценности и будут способствовать культуре компании. 

Для этого можно воспользоваться следующими советами:

✔ Согласуйте ценности компании и сотрудников 

Сотрудники, хорошо разбирающиеся в ценностях компании, в целом более вовлечены. Они понимают, как себя вести в рамках корпоративной культуры и бренда. Поэтому ценности должны быть намного большим, чем просто слова, хранящиеся в какой-нибудь папке. Убедитесь, что ваши сотрудники понимают ценности компании, выполнив следующие действия: 

Определите свои ценности, их значение. Не ограничивайтесь типичными лозунгами, которые используют большинство компаний. 

Добавьте ценности в обсуждения/оценку производительности. Просто разместить ценности на плакате в обеденной зоне или комнате отдыха — недостаточно. Обсудите, какое значение эти ценности имеют и как способствуют индивидуальному успеху каждого сотрудника. Совместите их с ключевыми результатами. 

Разместите ценности на веб-сайте и в соцсетях. Это поможет привлечь кандидатов, которые придерживаются схожих ценностей и хотят быть частью того, что вы делаете. В качестве дополнительного бонуса клиенты могут легко увидеть ваши ценности и также найти точки соприкосновения. 

При собеседовании с кандидатом спрашивайте себя, сможет ли этот человек встроиться в существующую культуру или привнести новую перспективу, которой сейчас не хватает вашей организации? Вы можете обучить кого угодно профессиональным навыкам, но гораздо сложнее привить новому сотруднику определенные цели или набор нужных ценностей. Ранее мы говорили о необходимости когнитивного разнообразия в компании, однако важно, чтобы новички хотя бы минимально разделяли принципы организации.

✔ Стимулируйте позитивные рабочие отношения 

Отличный способ повысить вовлеченность сотрудников, а значит и развить корпоративную культуру — это целенаправленно помогать сотрудникам общаться с коллегами и строить отношения. Многие менеджеры не осознают важность внутренних отношений. Но статистика говорит об обратном. Люди, имеющие друга в офисе, сильнее погружаются в работу. Построение отношений может быть сложной задачей, вот несколько идей, которые помогут вам начать: 

Создайте корпоративный (книжный) клуб. Независимо от того, находитесь ли вы в одном офисе или полностью работаете удаленно, попробуйте объединить сотрудников с помощью книг или любых других увлечений. Используйте общий чат в мессенджере для обсуждений или проводите встречи виртуального клуба в Zoom. 

Предлагайте волонтерские активности. Возможность проявить социальную ответственность — одна из лучших вещей, которые компания может сделать для повышения благосостояния и уровня вовлеченности своих сотрудников. Это не только объединяет людей, но и приносит отдачу тому месту, где вы живете и работаете. 

Организуйте регулярные прогулки. Корпоративные экскурсии дают пищу для новых межличностных контактов и являются простым способом облегчить общение за пределами офиса.

✔ Инвестируйте в сотрудников 

Фундаментальная часть создания привлекательной рабочей среды — дать понять вашим сотрудникам, что руководство заботится о них и их будущем. Будьте прозрачны в отношении событий, происходящих в бизнесе. Вы также можете показать своим сотрудникам, что цените их, вкладывая средства в их индивидуальное развитие. Спросите, что им нужно для успеха и каких целей они планируют достичь в своей карьере. Когда вы заинтересованы в их будущем, они чувствуют, что вы инвестируете именно в них, а не только закрываете насущные потребности компании. 

✔ Признавайте достижения 

Признание сотрудников является эффективной стратегией повышения вовлеченности и создания хорошей корпоративной культуры. Сотрудник хочет знать, что его усилия и успехи кто-то замечает. Важно продемонстрировать, что вы видите его и цените его работу. Подумайте, какой тип признания больше всего нравится сотрудникам, будь то награды и бонусы, личные похвалы или публичные благодарности на собраниях или в общем чате. 

✔ Воспитывайте доверие

Прозрачность в отношении результатов деятельности и целей компании также создает доверие, что является еще одним важным элементом вдохновляющей корпоративной культуры. Используйте систему, которая визуализирует и отслеживает цели и их согласование. Повышение прозрачности позволяет сотрудникам увидеть, как их усилия и работа влияет на компанию в целом. Вместо того, чтобы чувствовать себя винтиком в машине, они смогут понять, как именно их работа приносит пользу. 

✔ Собирайте обратную связь

Мы часто говорим об этом, но стоит повторить: 

🔶 На 14,9% ниже текучесть кадров в компаниях, которые осуществляют регулярную обратную связь с сотрудниками.

🔶 43% вовлеченных в рабочий процесс сотрудников получают отзывы не реже одного раза в неделю, по сравнению с 18%, которые имеют низкий уровень вовлеченности и практически не получающих отзывы.

Обратная связь, особенно возможность высказать ее руководителю, помогает сотрудникам чувствовать себя более связанными со своими целями и дает возможность культивировать рабочую культуру, в которой люди чувствуют себя ценными.