Чего ждать HR в 2021 году: позитивный прогноз

Прошлый год стал беспрецедентным вызовом для специалистов по персоналу. Им пришлось изо всех сил бороться с постоянными и не всегда позитивными изменениями, справляться с большими рабочими нагрузками, мотивировать утомленных, а иногда и больных сотрудников, управлять сокращениями, одновременно нанимая совершенно новых сотрудников. 

Тем не менее, многие хорошо адаптировались, и теперь гораздо лучше подготовлены к тому, чтобы справиться с любыми проблемами в 2021 году и в последующий период. Здесь собраны позитивные прогнозы, некоторые из которых воплотились в новые методики, которые улучшают рабочий процесс. 

Эффективные гибридные практики

Собеседования и встречи в zoom, а также работа с инновационными системами управления проектами и персоналом дали новые возможности и улучшили рутинные процессы. Измененные условия вынудили переосмыслить то, как сотрудники работают — начиная от найма до создания корпоративной культуры. 2021 год дает уникальная возможность использовать лучшие из старых и новых способов работы и оптимизировать их, чтобы улучшить все существующие процессы и стимулировать рост компании. 

В прошлом году отсутствие офиса было в основном косметическим, поскольку управленческая система, несмотря на удаленку, по-прежнему пользовалась офисными практиками. Сейчас мы сможем реконструировать эту систему, чтобы оптимизировать взаимодействие с сотрудниками независимо от их местоположения.

Именно в этом году появится много компаний, которые будут иметь удаленных сотрудников, в независимости от мировой ситуации. Несмотря на то, что работа в гибридной среде удаленного и офисного управления в рамках команды является более сложной задачей, это даст больше способов увеличения эффективности при высокой вовлеченности сотрудников в рабочий процесс. 

HR как бизнес-функция

Во многих компаниях HR часто считали административной должностью, смотрели на HR как на помощника, не дающего большой ценности для бизнеса. 2020 год разрушил это клеймо и продемонстрировал, что основная причина, по которой компании в этом году потерпели неудачу или процветали, состоит в грамотном найме и управлении персоналом. 

Перевод всех сотрудников на удаленку — задача не из легких. Никто из HR отдела раньше не сталкивался с подобным. Не было никаких сценариев или прецедентов в таком масштабе. Тем не менее, HR-менеджеры смогли сделать это и обеспечить непрерывность бизнеса. Способность поддерживать такие масштабные изменения, требует деловой хватки и высоких организационных навыков, что намного превышает традиционные представления о том, что HR может принести бизнесу.

Сильный акцент на стратегии

Прошлый год был посвящен не росту и тестированию идей, а выживанию бизнеса. Многие проекты были отложены на второй план. В 2021 году компании вернуться к отложенным задачам и смогут опробовать гипотезы. 

Улучшение рабочего дня

До 2020 года многие штатные сотрудники находились в офисах в течение всего дня. Теперь многие из них доказали, что могут эффективно работать из дома. Меняющаяся роль физических офисных пространств окажет позитивное влияние на продуктивность. Люди хотят быть менее привязанными к своему офису, иметь возможность работать с более гибким графиком и тратить меньше времени на поездки на работу. Это помогает многим вырваться из рутины и уделять больше времени семье. Прошли те времена, когда каждый сотрудник приходил в офис пять дней в неделю. 

Следующим этапом станет предоставление сотрудникам гибкости в отношении того, “когда” они работают. В этом году будет наблюдаться рост числа новых рабочих мест, на которых у сотрудников больше не будет фиксированных рабочих часов, вместо этого они будут сосредоточены на результатах, которых нужно достичь. 

Увеличение инвестиций в сотрудников

Удаленные рабочие места могут высвободить хоть и небольшие финансовые ресурсы на обучение и развитие текущих сотрудников. Развитие будет не только узкопрофессиональным. Эмоциональное выгорание сохранится у многих сотрудников, сохранятся стресс, одиночество, проблемы ухода за детьми и их образования и т.п. Компании будут частично решать эту проблему, предлагая сотрудникам льготы, гарантируя поддержку. Больше средств будет вкладываться в адаптационные программы и психологическую “прокачку”.

Повышение эмпатии на рабочем месте

В 2020 году сотрудники могли столкнуться с болезнью родственников или заболеть сами. Возможно, им приходилось обучать своих детей на дому во время работы или менять рабочие часы в соответствии с личными проблемами. В результате этих проблем эмпатия на рабочем месте должна значительно вырасти, так как полностью подтвердилась важность сохранения человечности в организации. 

Не так давно баланс работы и личной жизни был модным словом в HR сфере. Это уже частично устаревшее представление подразумевало, что у сотрудников два “я”, которые они переключают между моментом входа в офис и выхода из него. 2020 год навсегда разрушил эти устаревшие нормы, ведь человек всегда должен оставаться человеком. Чувство товарищества на рабочем месте приведет к долгосрочным изменениям.