Типирование личности. Метод MBTI

История: Теория появилась в 20-х годах XX века. Основана на работах Карла Юнга, в частности, на книге «Психологические типы». В книге Юнг рассказывает, что человек воспринимает мир через четыре психологические функции: мышление, чувства, интуиция, ощущение. Познакомившись с данной теорией, американка Кэтрин Кук Бриггс со своей дочерью Изабель Бриггс-Майерс решили посвятить свою жизнь тщательному изучению различий в характерах людей. Изначально женщины хотели помочь другим женщинам найти работу по интересам, заменив ушедших в армию мужчин. Теория Кэтрин базировалась на четырех типах. Однако позже ее дочь расширила количество типов до шестнадцати, каждый из которых различается восприятием информации и принятием решением. У каждого типа есть свои сильные и слабые стороны. Однако важно понимать, что каждый тип одинаково важен и не бывает плохих или хороших типов.

Суть метода: Несмотря на постоянную критику теста, он продолжает оставаться основным психологическим методом для понимания личностных характеристик сотрудников. Тест помог большому количеству людей осознать естественные межличностные различия и найти пути собственного развития. 70% американских школьников используют MBTI в качестве тестов по профориентированию. На основе измерений личностных характеристик человека MBTI определяет его склонность к определенной деятельности. Методика состоит из 16 типов личности и построена на четырех шкалах, конец и начало которых – противоположные характеристики личности:

• Шкала E-I. Ориентация сознания (интроверсия-экстраверсия).

• Шкала S-N. Ориентация в ситуации (ощущение-интуиция).

• Шкала T-F. Основа принятия решений (логика-эмоции).

• Шкала J-P. Способ подготовки решений (рациональность-иррациональность).

Ориентация сознания. Интроверсия означает ориентацию на самого себя, а экстраверсия — на внешние объекты и других людей. Интроверт черпает энергию из внутренних источников. Они любят работать наедине с собой, в отличие от экстравертов, которые предпочитают командную деятельность.  

Ориентация в ситуации. Люди, которые принадлежат сенсорному типу, делают выводы ориентируясь на собственный опыт и физические ощущения. Они тщательно обдумывают свои решения, анализируют внешние источники. Они последовательны, догадки для них нехарактерны. Человек сенсорного типа ориентируется на факты и окружающую действительность. Интуитивный тип в свою очередь полагается на прогнозы и небрежно относятся к фактам. Такие люди ориентируются на предчувствия, у них развито воображение. Они не склонны к анализу.  

Основа принятия решений. Логики полагаются на голос разума. Они хорошо анализируют данные, объективны в решениях. Эмоциональный тип характеризуется эмпатией, такие люди основываются на чувствах. Эмоции часто руководят их поступками.  

Способ подготовки решений. Решения могут быть рациональными или эмоциональными. Однако рационалы работают только над одной задачей, склонны к планированию. Рационалы любят стабильность и тщательно обдумывают свои действия. Они ставят цели и четко определяют приоритеты. Иррациональный способ подготовки решений характеризуется хаотичностью. Такие люди воспринимают информацию из многих источников, многозадачны и проявляют гибкость в работе.

MBTI в HR

Менеджеры по персоналу выполняют различные задачи, чтобы сотрудники компании были удовлетворены своей работой и чтобы все члены команды эффективно использовали свои навыки. Для этого и нужен инструмент MBTI.

Опросник необходим для выявления стиля работы в команде. Он помогает выработать подходящие методы достижения цели и помочь сотруднику упорядочить свою деятельность. Методику не рекомендуется использовать для экспертизы и выявления «неправильных» сотрудников. Опросник должен способствовать прозрачному выстраиванию работы команды.   

MBTI решает такие потребности HR, как:

• налаживание коммуникации;

• сбор информации и обратной связи;

• совершенствование процесса принятия решений;

• удержание сотрудников в компании;

• развитие лидерских качеств у сотрудников;

• управление конфликтами.

MBTI можно применять как для групповых, так и для индивидуальных встреч с сотрудниками. Смысл групповых сессий заключается в том, что отдел, рабочая группа или команда проекта делится своими результатами (по желанию) и совместно распределяют наиболее подходящие друг для друга задачи. Индивидуальная встреча помогает получить наиболее полную обратную связь и определить дальнейший путь развития. Индивидуальные встречи полезны и для менеджеров и для рядовых сотрудников, так как  способствуют улучшению навыков саморефлексии.